錦です。
ASUSは2日、先月発売された「ZenFone Max Pro (M2)」において、特定の周波数帯が使用できない不具合があると発表し、謝罪しました。
日本仕様と異なる仕様
日本向けZenFone Max Pro(M2)の仕様には、対応バンドがFDD-LTEが1/2/3/4/5/7/8/12/17/18/19/28、TD-LTEが38/41、WCDMAが1/2/4/5/6/8/9とされていましたが、実際には日本向けではない海外向け仕様のパーツを組み込んでしまったためFDD-LTEの2/4/12/17/18/19/28、およびTD-LTEが38/41、WCDMAの2/4/6/19が利用できません。
対応
ASUSは、お詫びするとともに、対応を発表しています。
不具合を解消した製品との交換または返品を電話(03-5642-2688)・メール・チャットで受け付けます。なお、製品の交換は4月中旬以降の対応となるようです。
現行ユーザーは、使用を続けることで、電波法に抵触する可能性があるため、必ず交換または返品をするように求めています。